Le informamos que al momento de la instalación del servicio, se entrega al suscriptor una copia del contrato residencial de prestación de servicios de televisión satelital.

En caso que el cliente no esté presente al momento de la instalación, puede otorgar poder simple a un tercero para que reciba la instalación y firme la documentación respectiva. El tercero, debe ser mayor de 18 años.

El cliente podrá poner término al contrato en todo momento, notificando de ello a DIRECTV mediante llamado al fono 600 600 1759 (227 40 74 49 desde celulares). DIRECTV, conforme a lo dispuesto en el artículo 26 del Reglamento de Servicios de Telecomunicaciones, deberá poner término a la provisión del servicio dentro del plazo de 1 día hábil a contar del requerimiento.

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